プライバシーポリシー

クラリコ（以下「当サイト」）は、有限会社エルーデ（以下「当社」）が運営するウェブサイトにおいて取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり定め公開します。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当サイト（clalico.com）上で当社が取得する情報、および当社が提供する講座・公演・ワークショップ等（以下「本サービス」）に付随して取得する情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を必要な範囲で取得します。

• 申込・問い合わせ時にご本人が入力する情報
  氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所、所属、参加者情報（お子さまの氏名・年齢・学年等）、アンケート回答内容 など
• 取引・決済に伴い取得される情報
  申込内容、請求書情報、入金・支払状況（クレジットカード情報は決済事業者で処理され、当社がカード番号等の秘匿情報を保持することはありません）
• 自動取得する技術情報
  Cookie・識別子、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、参照元URL、閲覧ページ・滞在時間等の行動ログ
• 画像・映像・音声等
  イベント運営・広報のために取得する写真・動画・録音（同意を得た範囲に限ります）

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスの申込受付、本人確認、日程連絡、当日の運営・安全管理
2. 受講管理、教材・資料の提供、アフターフォロー、修了管理
3. 請求・支払等の取引管理、領収書・請求書の発行
4. お問い合わせ・相談への対応、記録・改善のための保管
5. 企画・品質向上のための統計分析（個人を特定しない形式）
6. 重要なお知らせ（規約・ポリシー改定等）や関連サービスのご案内
7. 不正行為や規約違反の防止・対応、法令・行政機関への協力

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 本ポリシー記載の委託・共同利用に該当する場合

5. 委託

当社は、業務の一部を外部に委託することがあります（例：決済代行、メール配信、問い合わせ管理、クラウド運用、配送等）。委託先については、適切な選定・監督を行い、安全管理措置を契約等で義務付けます.

6. 共同利用

現時点で共同利用は予定していません。将来共同利用を行う場合は、共同利用する者の範囲、利用目的、項目、管理責任者等を当サイト上で公表します。

7. クッキー等および外部送信

当サイトは、利便性向上・アクセス解析・不正防止等のため、Cookieや類似技術を利用する場合があります。
また、YouTube等の外部コンテンツ埋め込み、アクセス解析（例：Google Analytics）、広告計測（例：Meta Pixel）など、第三者に情報が送信される場合があります。送信先、送信される情報、目的、オプトアウト方法の詳細は、当サイトの「外部送信ポリシー」をご参照ください。
Cookieの受け入れはブラウザ設定で拒否できますが、当サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

• 参考：Google Analytics のオプトアウト方法（ブラウザアドオン）／各事業者の設定ページ等

8. 海外への移転

クラウドサービスの利用等により、取得した情報が外国にあるサーバへ保管される場合があります。その場合でも、法令に従い適切な管理を行います。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的：取扱規程の整備、アクセス権限管理、ログ点検、委託先管理
• 人的：従業者の守秘義務、教育・研修の実施
• 物理的：施錠管理、持出し制限、廃棄時の適切処理
• 技術的：通信の暗号化、マルウェア対策、アクセス制御、バックアップ

10. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止・消去）

ご本人（または代理人）は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づく開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を求めることができます。手続の流れは以下のとおりです。

1. 下記「お問い合わせ窓口」へご連絡
2. 本人確認（公的書類の写し提出等）
3. 手数料のご案内（内容により実費を頂く場合があります）
4. 法令に基づき、合理的な期間内に回答

※ 保管義務やシステム上の制約等により、全ての請求に応じられない場合があります。

11. 未成年の個人情報

16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでお手続きください。イベント等で撮影・録音を行う際は、事前のご案内と必要な同意取得を行います。

12. 保存期間

法令に定めのある期間、または利用目的達成に必要な期間を超えて個人情報を保管することはありません。期間経過後、適切な方法で削除・消去します。

13. 事業者情報

• 事業者名：有限会社エルーデ
• 代表者：愛知とし子
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿6-18-3
• 電話番号：03-6273-1195（受付：平日10:00–17:00）
• お問い合せフォーム：こちら
• 関連ページ：運営者情報　特定商取引法に基づく表記（/asct/）

14. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正や運営方針の変更等により、予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等の請求は、下記までご連絡ください。
お問い合せフォーム：こちら
電話：03-6273-1195（受付：平日10:00–17:00）

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制定：2025年8月1日